一、本公司主要業務為提供社會大眾高品質之捷運運輸服務，目前日平均旅運量已達200萬人次以上。為增進公眾服務經驗與激發青年學子對社會更多的愛心與關懷，透過參與捷運志工訓練及服務大眾的機會，傳遞人與人之間最直接的關懷與溫暖，幫助需要幫助的人，達到公眾服務的目的。
二、凡高中、職以上畢業，身心健康、具服務熱忱者均可報名；另，本公司依「志願服務法」編列相關預算，補助志工服勤代金每3小時新幣120元之餐點交通補助，並提供志工福利與獎勵措施。詳細志工招募資訊可至本公司網站（https://www.metro.taipei/）首頁頁面左側「公告資訊-徵才公告-志工招募」查詢。
三、請協助轉知貴校師生踴躍報名加入本公司志工行列；另，若貴校有相關服務學習的課程合作意願，亦歡迎與本公司聯繫研議。